去海底捞吃饭却医院打点滴？01“海底捞老会员从不排队被要求排队”“我是海底捞的老会员了，一直都被海底捞工作人员热情服务所打动，这么多年来我在海底捞消费有10万元，没想到最近却遇到了这样一件事，让我改变了对海底捞的看法。山东青岛市民武先生告诉记者8月19日他在青岛海底捞安泰广场店吃饭““店里的员工都认识我，我去了从来是不用排队的，只要有位置都会给我先安排，毕竟我的消费金额摆在那里。”武先生称当晚他被告知需要排队“

“我想也就等个几分钟，就等吧，可是我溜达了一下发现店里有好几个空位子，我就有点不高兴了。就找值班的经理理论，值班经理还是让我等，并连说了好几遍让我好好说话。”

武先生说对这名经理的服务态度“感到很不满，心里一直都很不舒服”“

“吃饭的时候，我还想找这名经理理论一下，让服务员去找，这名经理也一直没有出现。”

武先生告诉记者他的家人联系了之前经常接待他们的另一名经理“露露”这名经理表示自己会去处理02“医院打点滴”““晚上9点多，跟我们比较熟的这名经理来到了店里，我们看到她找另一名经理聊了一会之后又走了，压根没跟我们打招呼。”武先生说因对海底捞安泰广场店的服务“很生气”：“当晚感觉不舒服，医院打点滴”““我家人把我打点滴这个事情跟露露经理说了，她却一直没有回信息。”武先生说他很生气后来拨打了海底捞的官方客服电话投诉“

“打了很多遍一直没人联系我，我是彻底对海底捞的服务质量无语了。”

““几天后，我去门店结账后想找经理来讲讲道理，没想到经理很沉着地说，报警吧！”武先生称他觉得这名经理的行为非常可笑跟海底捞宣传的服务质量“严重不符”03海底捞客服：已接到投诉双方还未达成一致据半岛都市报